Liên hệ HITCLUB là phương pháp nhanh gọn nhất để người chơi có thể kết nối và nhận sự hỗ trợ kịp thời từ hệ thống. Với cách thức thực hiện đơn giản cùng đội ngũ tư vấn viên chuyên nghiệp, chúng tôi luôn giải đáp băn khoăn hội viên một cách chuẩn xác nhất. Trong bài viết dưới đây, hãy cùng khám phá để bỏ túi quy trình liên hệ thông qua 4 phương thức bạn nhé.

Vì sao cần kết nối với cổng game?

Nếu chẳng may rơi vào một trong những tình huống dưới đây thì anh em hãy liên hệ Hitclub ngay nhé.

  • Hội viên gặp tình trạng không thể tải trang, không truy cập được hệ thống.
  • Cược thủ không thể đăng nhập, quên mật khẩu, cảnh báo lỗi,…
  • Có câu hỏi thắc mắc về chương trình ưu đãi, cách trải nghiệm trò chơi.
  • Khi cảm thấy không hài lòng về dịch vụ hay thái độ nhân viên cổng game, bạn đừng ngần ngại mà gửi khiếu nại và đánh giá để hệ thống có thể đưa ra biện pháp xử lý phù hợp.

Bỏ túi quy trình liên hệ Hitclub với 4 phương thức phổ biến

Quy trình liên hệ Hitclub với 4 phương thức
Quy trình liên hệ Hitclub với 4 phương thức

Để có thể kết nối với đội ngũ tư vấn viên, người chơi có tùy ý lựa chọn những phương thức được cổng game cung cấp. Ngay dưới đây là quy trình liên hệ mà anh em có thể tham khảo để dễ dàng thành công. Cùng tìm hiểu nhé!

Livechat

Khi giao tiếp, hầu hết mỗi người đều cảm thấy thoải mái chia sẻ hơn qua những cuộc trò chuyện bằng tin nhắn. Hiểu được tâm lý này của hội viên, chúng tôi đã đem đến tính năng chat trực tiếp. Đây được đánh giá là phương thức liên lạc dễ dàng và hoàn toàn free. Bạn có thể liên hệ Hitclub qua live chat theo các bước như sau:

  • Bước 1: Người chơi đăng nhập vào tài khoản cá nhân thông qua trang chủ chính thức.
  • Bước 2: Sau khi vào thành công, bet thủ click chọn biểu tượng bánh răng cưa góc cuối bên phải màn hình → nhấp vào “Livechat”.
  • Bước 3: Đợi trong vài giây, hệ thống sẽ điều hướng người dùng đến trang trò chuyện. Lúc này, anh em click “Chat ngay bây giờ” → điền tên tài khoản và chọn “Bắt đầu chat”. Đội ngũ nhân viên sẽ ngay lập tức phản hồi và giải đáp mọi băn khoăn của bạn.

Phương thức hotline

Hotline là cách liên hệ Hitclub nhanh gọn lẹ, giúp khách hàng nhận được giải đáp kịp thời và chi tiết nhất. Đường dây nóng của cổng game được túc trực 24/7 bởi đội ngũ nhân viên tận tâm với vốn kiến thức chuyên môn sâu rộng. Người chơi có thể lấy số hotline tổng đài bằng cách thức sau:

Liên hệ qua hotline
Liên hệ qua hotline
  • Bước 1: Trên giao diện sân chơi giải trí, anh em click bánh răng cưa → chọn “Hotline”. Lúc này, 2 số điện thoại chính thức là +84.338.35.888 và +1.646.357.8777 sẽ hiện ra.
  • Bước 2: Bạn có thể copy 1 trong 2 phương thức và dán vào điện thoại để bắt đầu kết nối nhận tư vấn. Nhân viên sẽ bắt máy ngay lập tức để lắng nghe và giải đáp thắc mắc của người chơi. Tuy nhiên, hội viên vẫn sẽ phải trả cước phí cho cuộc gọi này như bình thường.

Liên hệ qua nền tảng Facebook

Facebook là mạng xã hội phổ biến với đông đảo người dùng trên toàn thế giới. Chính vì vậy, cổng game cũng xây dựng kênh liên hệ Hitclub qua đây để giúp khách hàng có thể dễ dàng hơn trong việc tiếp cận, tìm hiểu và kết nối. Để có thể được phản hồi bằng hình thức này, bạn chỉ cần click vào mục “Cộng đồng” → chọn “Facebook” là sẽ được dẫn đến fanpage chính thức.

Lúc này, người chơi tiến hành gửi tin nhắn và giải thích rõ vấn đề gặp phải. Nhân viên sẽ nhanh chóng reply và giải đáp cho hội viên tường tận. Đừng quên nhấn follow và like để nhận được những thông tin, chương trình khuyến mãi mới nhất từ sân chơi bạn nhé.

Liên hệ Hitclub Telegram

Telegram là nền tảng được đánh giá là có tính bảo mật cao và vượt trội nhất trong các kênh liên hệ Hitclub hiện nay. Chính vì vậy, anh em có thể thoải mái kết nối nhận hỗ trợ bằng phương thức này mà không lo bị đánh cắp hay rò rỉ thông tin.

Liên hệ qua kênh Telegram
Liên hệ qua kênh Telegram

Để nhận thông tin liên hệ qua Telegram, game thủ cần truy cập vào cổng game → chọn bánh răng cưa → tiếp tục nhấp “Cộng đồng” và chọn “Telegram”. Lúc này, hệ thống sẽ điều hướng trang web của bạn đến kênh mạng xã hội này và có thể bắt đầu gửi tin nhắn trợ giúp.

Chú ý cần ghi nhớ trong quá trình kết nối

Dưới đây là một số chú ý quan trọng cần ghi nhớ để đảm bảo hội viên nhận được sự hỗ trợ tốt nhất có thể từ cổng game chúng tôi.

  • Khi game thủ mong muốn sử dụng dịch vụ CSKH thì cần phải cung cấp chính xác tên tài khoản người dùng chính xác và đầy đủ.
  • Người chơi cần thực hiện liên hệ Hitclub theo các bước và hình thức mà sân chơi đã cung cấp ở trên. Ngoài ra, anh em cần giải thích vấn đề bằng những thuật ngữ rõ ràng và dễ hiểu.
  • Người chơi phải giao tiếp dù bằng lời nói hay tin nhắn một cách văn minh và lịch sự. Tuyệt đối bạn không được sử dụng ngôn ngữ khiêu khích hoặc ngôn ngữ bôi xấu uy tín cá nhân của nhân viên hoặc thương hiệu.

Kết luận

Trên đây là quy trình liên hệ Hitclub thông qua 4 phương thức được cổng game cung cấp. Hãy tuân thủ các bước thực hiện và đừng ngần ngại kết nối nếu gặp bất kỳ vấn đề băn khoăn nào bạn nhé.